Selbstsperre bei Lemon Casino beantragen

Manchmal reicht eine kurze Auszeit nicht mehr aus, und dann stellt sich die Frage nach einem entschiedeneren Schritt. Bei Lemon Casino übernimmt diese Aufgabe die Selbstsperre, die das Konto unmittelbar beendet und im Nachhinein nicht abgekürzt werden kann. Auf den folgenden Absätzen erfahren Sie, wie die Einrichtung funktioniert, welche Konsequenzen entstehen und warum die Spielpause ein anderes Werkzeug ist.

Nur für diese Seite: Selbstsperre und OASIS

Viele Mitglieder aus Deutschland kennen das Sperrsystem OASIS und vermuten, dass eine Sperre dort überall wirkt. Bestätigen lässt sich das nicht, denn nirgendwo auf der Seite steht, dass eine Anbindung an OASIS besteht. Wer sich dort sperren lässt, ist deshalb bei Lemon Casino nicht automatisch ausgeschlossen, und eine Sperre bei Lemon Casino hat ebenso keine Wirkung bei anderen Anbietern. Wer ein Problem mit dem Glücksspiel hat, sollte darum jeden Anbieter einzeln informieren und sich zusätzlich von einer Beratungsstelle begleiten lassen.

Pause oder Sperre: Welche Maßnahme passt?

Ob eine Pause oder eine Sperre sinnvoll ist, entscheidet vor allem die gewünschte Dauer. Der Vergleich zeigt die Unterschiede:

Für einen kurzen Abstand, etwa nach einer Sitzung, die zu lange gedauert hat, genügt die Spielpause, weil das Konto dabei erhalten bleibt. Möchte jemand dagegen über Jahre sicher vor sich selbst sein, ist die Selbstsperre die richtige Wahl, denn sie schließt das Konto und lässt keinen Rückweg zu.

So richten Sie die Sperre ein

Wie aufwendig ist der Vorgang? Er läuft komplett online über den Kontobereich „Verantwortungsvolles Spielen“. Die Schritte sind:

1. Bei Lemon Casino einloggen.
2. Im Konto den Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ öffnen.
3. Selbstsperre und Dauer auswählen.
4. Die Auswahl ein zweites Mal bestätigen.

Eine zweite Bestätigung verlangt die Seite ausdrücklich, bevor die Sperre in Kraft tritt. Bei Unsicherheit über das Vorgehen hilft das Team für verantwortungsvolles Spielen unter [email protected] weiter, während allgemeine Anliegen an [email protected] gehen.

Das passiert nach der Bestätigung

Bevor man bestätigt, sollte man die Folgen kennen, weil sie sich nicht zurücknehmen lassen:

• Konto sofort geschlossen, laufende Spiele beendet
• Vorzeitiges Beenden oder Verkürzen: ausgeschlossen
• Marketing-Nachrichten werden automatisch abbestellt.
• Das Guthaben bleibt sicher und kann ausgezahlt werden.
• Gesperrte Mitglieder sollen kein neues Konto eröffnen können, wofür die Seite eigene Maßnahmen trifft.

Eine Sperre unter einem Jahr, zum Beispiel über sechs Monate, sieht die Seite nicht vor. Wer nur kurz aussetzen möchte, greift deshalb zur Spielpause im Konto.

Was die AGB zur Selbstsperre sagen

Verbindlich geregelt ist die Selbstsperre zudem in den Geschäftsbedingungen, und zwar innerhalb des Kapitels, das die Schließung eines Spielerkontos behandelt. Weil die Nummer des Abschnitts hier nicht genannt wird, empfiehlt sich für den genauen Wortlaut ein Blick in die AGB.

Unterstützung außerhalb der Seite

Empfohlene Hilfsangebote sind laut Lemon Casino GambleAware, ChapterOne und GamblingTherapy, wobei diese Organisationen nicht für Deutschland arbeiten, weshalb es klug ist, zusätzlich eine örtliche Suchtberatung anzusprechen. Ergänzende Hinweise zu Limits und Pausen enthält die Seite Spielerschutz.

Häufige Fragen