Lemon Casino

Lemon Casino AGB: Zusammenfassung

Wer die Geschäftsbedingungen von Lemon Casino vollständig lesen will, muss sich durch einen langen englischen Originaltext arbeiten, und das schreckt viele Mitglieder ab. Diese Zusammenfassung greift deshalb die Punkte heraus, die im Alltag wirklich zählen. Verbindlich bleibt allein das Original, und weil Übersetzungen abweichen können, hat der englische Wortlaut Vorrang.

Konto und Account-Eröffnung

Wer ein Konto eröffnen möchte, sollte vorher wissen, was die Seite von ihm erwartet. Die Eröffnung selbst ist kostenlos, doch es gelten feste Bedingungen:

RegelInhalt
Altermindestens 18 Jahre
Konteneines pro Mitglied; ein Ausweis dient nur einem Konto
WeitergabeVerkauf und Übertragung verboten
Politische Expositioneigene Angabe, auch für Familienmitglieder
Erklärungnie spielsüchtig gewesen

Wer trotzdem ein zweites Konto anlegt, begeht nach Auffassung der Seite einen Betrugsversuch, und die Folge kann die Schließung aller Konten samt gesperrtem Guthaben sein.

Identitätsprüfung vor dem ersten Geld

Auszahlen darf die Seite erst, wenn feststeht, wer das Konto führt, und deshalb verlangt sie eine abgeschlossene Verifizierung vor dem ersten Auszahlungsantrag, kann Dokumente jedoch auch zu einem anderen Zeitpunkt anfordern. Als Nachweise dienen entweder ein Ausweis, ein Reisepass oder ein Führerschein, und zusätzlich verlangt die Seite einen Beleg zum Wohnort beziehungsweise einen Kontoauszug. Für die Einreichung bleiben 60 Tage, und wer sie versäumt, riskiert die Schließung des Kontos und den Einbehalt des Guthabens.

Auszahlungsantrag: Bedingungen, Tempo, Obergrenzen

Beim Auszahlungsantrag treffen mehrere Vorgaben zusammen, die sich am besten in einer Tabelle überblicken lassen:

PunktRegelung laut AGB
Zielkontodieselbe Methode wie beim Deposit
KontoinhaberName muss mit Ihren Daten übereinstimmen
Bearbeitung3 bis 5 Werktage
Obergrenze5.000 € binnen 24 Stunden, gerechnet über alle Anträge zusammen
Gebühr5 € ab dem zweiten Antrag innerhalb einer Woche
KryptowährungAdresse und Netzwerk liegen in Ihrer Verantwortung
WährungAuszahlung in Euro unabhängig von der Kontowährung

Die englische Seite lemon.casino weicht davon ab: Als Regelwert gelten dort 2.500 € pro Tag und 30.000 € pro Monat, während 5.000 € täglich laut dieser Angabe nur Mitgliedern mit hohem Treuestatus zustehen. Weil beide Werte nebeneinander stehen, ist es klüger, mit der niedrigeren Grenze zu planen. Wer im VIP-Club Silver oder Gold erreicht, spart die Gebühr, und Gold bringt ein höheres Tageslimit.

Deposit in der Kasse

Eingezahlt wird in der Kasse, die für jede Methode die jeweiligen Grenzen anzeigt. Die Seite verlangt dafür kein Geld, wohingegen der Anbieter einer Zahlungsmethode eigene Entgelte berechnen kann. Bei Karten erfolgt die Buchung sofort, bei anderen Methoden sofort oder mit einigen Stunden Verzögerung. Möchte ein Mitglied einen Deposit zurückholen, bleiben dafür 24 Stunden, und das Geld darf bis dahin nicht verspielt worden sein.

Regeln für Boni in den Abschnitten 19 und 20

Weil Aktionen mit Bedingungen verknüpft sind, widmen die AGB den Boni die Abschnitte 19 und 20. Zusammengefasst sieht das so aus:

ThemaRegel
Einmaligkeitje Haushalt, Familie, Adresse, E-Mail, Zahlungsmethode, IP-Adresse und Gerät
GuthabenBonus und Echtgeld getrennt; Echtgeld wird zuerst genutzt
Frühe AuszahlungVerlust von Gewinnen, Bonus und offenen Anträgen
Einsatzgrenze2 € je Spin oder 0,20 € je Linie; bei Verstoß verfallen die Bonusgewinne
BonusdrehungenGewinne zählen als Bonusgeld, die AGB nennen einen 15-fachen Einsatz
Nicht gewertet (Umsatz der Bonusdrehungen)Tischspiele, Video-Poker, Live-Poker

Die Aktionsseiten widersprechen den AGB, denn sie nennen für Bonusdrehungen 20x, 30x und 50x. Eine Aufschlüsselung, welchen Anteil die einzelnen Spielarten an der Umsatzanforderung haben, enthalten die AGB nicht. Wer die einzelnen Aktionen im Detail vergleichen möchte, findet sie auf der Seite Bonus.

Ruhende Konten und vorzeitiges Ende

Ein Konto ohne Aktivität ist nicht kostenlos. Nach 180 Tagen ohne Deposit werden monatlich 5 € berechnet, sofern noch Guthaben vorhanden ist. Endet ein Konto, bevor der Mindestumsatz erreicht wurde, kann eine Gebühr von 5 % entstehen, mindestens aber 10 € je Transaktion. Ruht ein Konto sogar 30 Monate ohne jede Aktivität, geht ein eventuell vorhandenes Guthaben per Überweisung an ein verifiziertes Bankkonto zurück. Als Basiswährung dient der Euro.

Ausgeschlossene Länder und Sprache

Nicht überall ist das Angebot verfügbar, und deshalb enthält Paragraph 7.3 eine Länderliste. Aufgeführt sind unter anderem die Niederlande, Frankreich, Italien, Portugal, die Türkei, die USA und Curaçao selbst, wohingegen Deutschland in der Liste fehlt. Sprachlich entscheidet im Zweifel der englische Text, selbst wenn es um Bonusregeln und Bonusdrehungen geht.

Folgen bei Verstößen

Die Seite behält sich Sperren und das Einziehen von Guthaben vor. Anlass können mehrere Konten, unwahre Angaben, Betrug, Bonusmissbrauch oder fehlende Dokumente sein. Da diese Maßnahmen empfindlich teuer werden können, sollten Mitglieder die Regeln kennen, bevor sie einen Deposit leisten.

Änderungen an den Bedingungen

Weder eine Versionsnummer noch ein Datum der letzten Änderung ist in den AGB zu finden. Eine neue Fassung wird wirksam, sobald sie veröffentlicht ist. Anwender der Bedingungen ist die Firma Orange Entertainment B.V., die unter der Registernummer 158249 geführt wird, und sie gelten für alle Mitglieder gleichermaßen.

Anwendbares Recht und Schlichtung

Streitigkeiten beurteilen sich nach dem Recht von Curaçao, wie die AGB ausdrücklich festlegen. Bei Meinungsverschiedenheiten versucht man zunächst eine interne Lösung, und danach kann Resolvo Curaçao als Schlichtungsstelle angerufen werden, deren Verfahren für Mitglieder nichts kostet. Hinweise zu Betreiber und Lizenz von Lemon Casino enthält die Seite Über uns.

Häufige Fragen

Wo finde ich den kompletten Text der Bedingungen?
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Das Original liegt auf der Seite des Casinos. Die vorliegende Zusammenfassung dient nur der Orientierung und kann den Wortlaut nicht ersetzen.

Welche Sprachversion gilt bei Widersprüchen?
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Es zählt die englische Version, und zwar auch bei den Bonusbedingungen und den Bonusdrehungen.

Wie viele Werktage dauert die Bearbeitung eines Auszahlungsantrags?
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Veranschlagt sind drei bis fünf Werktage, und bevor der erste Antrag bearbeitet wird, muss die Verifizierung des Kontos erledigt sein.

Was kostet ein Auszahlungsantrag bei Lemon Casino?
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Der erste Antrag pro Woche ist frei, ab dem zweiten werden 5 € fällig. VIP-Mitglieder ab Silver zahlen diese Gebühr nicht.