Lemon Casino AGB: Zusammenfassung
Wer die Geschäftsbedingungen von Lemon Casino vollständig lesen will, muss sich durch einen langen englischen Originaltext arbeiten, und das schreckt viele Mitglieder ab. Diese Zusammenfassung greift deshalb die Punkte heraus, die im Alltag wirklich zählen. Verbindlich bleibt allein das Original, und weil Übersetzungen abweichen können, hat der englische Wortlaut Vorrang.
Konto und Account-Eröffnung
Wer ein Konto eröffnen möchte, sollte vorher wissen, was die Seite von ihm erwartet. Die Eröffnung selbst ist kostenlos, doch es gelten feste Bedingungen:
| Regel | Inhalt |
|---|---|
| Alter | mindestens 18 Jahre |
| Konten | eines pro Mitglied; ein Ausweis dient nur einem Konto |
| Weitergabe | Verkauf und Übertragung verboten |
| Politische Exposition | eigene Angabe, auch für Familienmitglieder |
| Erklärung | nie spielsüchtig gewesen |
Wer trotzdem ein zweites Konto anlegt, begeht nach Auffassung der Seite einen Betrugsversuch, und die Folge kann die Schließung aller Konten samt gesperrtem Guthaben sein.
Identitätsprüfung vor dem ersten Geld
Auszahlen darf die Seite erst, wenn feststeht, wer das Konto führt, und deshalb verlangt sie eine abgeschlossene Verifizierung vor dem ersten Auszahlungsantrag, kann Dokumente jedoch auch zu einem anderen Zeitpunkt anfordern. Als Nachweise dienen entweder ein Ausweis, ein Reisepass oder ein Führerschein, und zusätzlich verlangt die Seite einen Beleg zum Wohnort beziehungsweise einen Kontoauszug. Für die Einreichung bleiben 60 Tage, und wer sie versäumt, riskiert die Schließung des Kontos und den Einbehalt des Guthabens.
Auszahlungsantrag: Bedingungen, Tempo, Obergrenzen
Beim Auszahlungsantrag treffen mehrere Vorgaben zusammen, die sich am besten in einer Tabelle überblicken lassen:
| Punkt | Regelung laut AGB |
|---|---|
| Zielkonto | dieselbe Methode wie beim Deposit |
| Kontoinhaber | Name muss mit Ihren Daten übereinstimmen |
| Bearbeitung | 3 bis 5 Werktage |
| Obergrenze | 5.000 € binnen 24 Stunden, gerechnet über alle Anträge zusammen |
| Gebühr | 5 € ab dem zweiten Antrag innerhalb einer Woche |
| Kryptowährung | Adresse und Netzwerk liegen in Ihrer Verantwortung |
| Währung | Auszahlung in Euro unabhängig von der Kontowährung |
Die englische Seite lemon.casino weicht davon ab: Als Regelwert gelten dort 2.500 € pro Tag und 30.000 € pro Monat, während 5.000 € täglich laut dieser Angabe nur Mitgliedern mit hohem Treuestatus zustehen. Weil beide Werte nebeneinander stehen, ist es klüger, mit der niedrigeren Grenze zu planen. Wer im VIP-Club Silver oder Gold erreicht, spart die Gebühr, und Gold bringt ein höheres Tageslimit.
Deposit in der Kasse
Eingezahlt wird in der Kasse, die für jede Methode die jeweiligen Grenzen anzeigt. Die Seite verlangt dafür kein Geld, wohingegen der Anbieter einer Zahlungsmethode eigene Entgelte berechnen kann. Bei Karten erfolgt die Buchung sofort, bei anderen Methoden sofort oder mit einigen Stunden Verzögerung. Möchte ein Mitglied einen Deposit zurückholen, bleiben dafür 24 Stunden, und das Geld darf bis dahin nicht verspielt worden sein.
Regeln für Boni in den Abschnitten 19 und 20
Weil Aktionen mit Bedingungen verknüpft sind, widmen die AGB den Boni die Abschnitte 19 und 20. Zusammengefasst sieht das so aus:
| Thema | Regel |
|---|---|
| Einmaligkeit | je Haushalt, Familie, Adresse, E-Mail, Zahlungsmethode, IP-Adresse und Gerät |
| Guthaben | Bonus und Echtgeld getrennt; Echtgeld wird zuerst genutzt |
| Frühe Auszahlung | Verlust von Gewinnen, Bonus und offenen Anträgen |
| Einsatzgrenze | 2 € je Spin oder 0,20 € je Linie; bei Verstoß verfallen die Bonusgewinne |
| Bonusdrehungen | Gewinne zählen als Bonusgeld, die AGB nennen einen 15-fachen Einsatz |
| Nicht gewertet (Umsatz der Bonusdrehungen) | Tischspiele, Video-Poker, Live-Poker |
Die Aktionsseiten widersprechen den AGB, denn sie nennen für Bonusdrehungen 20x, 30x und 50x. Eine Aufschlüsselung, welchen Anteil die einzelnen Spielarten an der Umsatzanforderung haben, enthalten die AGB nicht. Wer die einzelnen Aktionen im Detail vergleichen möchte, findet sie auf der Seite Bonus.
Ruhende Konten und vorzeitiges Ende
Ein Konto ohne Aktivität ist nicht kostenlos. Nach 180 Tagen ohne Deposit werden monatlich 5 € berechnet, sofern noch Guthaben vorhanden ist. Endet ein Konto, bevor der Mindestumsatz erreicht wurde, kann eine Gebühr von 5 % entstehen, mindestens aber 10 € je Transaktion. Ruht ein Konto sogar 30 Monate ohne jede Aktivität, geht ein eventuell vorhandenes Guthaben per Überweisung an ein verifiziertes Bankkonto zurück. Als Basiswährung dient der Euro.
Ausgeschlossene Länder und Sprache
Nicht überall ist das Angebot verfügbar, und deshalb enthält Paragraph 7.3 eine Länderliste. Aufgeführt sind unter anderem die Niederlande, Frankreich, Italien, Portugal, die Türkei, die USA und Curaçao selbst, wohingegen Deutschland in der Liste fehlt. Sprachlich entscheidet im Zweifel der englische Text, selbst wenn es um Bonusregeln und Bonusdrehungen geht.
Folgen bei Verstößen
Die Seite behält sich Sperren und das Einziehen von Guthaben vor. Anlass können mehrere Konten, unwahre Angaben, Betrug, Bonusmissbrauch oder fehlende Dokumente sein. Da diese Maßnahmen empfindlich teuer werden können, sollten Mitglieder die Regeln kennen, bevor sie einen Deposit leisten.
Änderungen an den Bedingungen
Weder eine Versionsnummer noch ein Datum der letzten Änderung ist in den AGB zu finden. Eine neue Fassung wird wirksam, sobald sie veröffentlicht ist. Anwender der Bedingungen ist die Firma Orange Entertainment B.V., die unter der Registernummer 158249 geführt wird, und sie gelten für alle Mitglieder gleichermaßen.
Anwendbares Recht und Schlichtung
Streitigkeiten beurteilen sich nach dem Recht von Curaçao, wie die AGB ausdrücklich festlegen. Bei Meinungsverschiedenheiten versucht man zunächst eine interne Lösung, und danach kann Resolvo Curaçao als Schlichtungsstelle angerufen werden, deren Verfahren für Mitglieder nichts kostet. Hinweise zu Betreiber und Lizenz von Lemon Casino enthält die Seite Über uns.
Häufige Fragen
Das Original liegt auf der Seite des Casinos. Die vorliegende Zusammenfassung dient nur der Orientierung und kann den Wortlaut nicht ersetzen.
Es zählt die englische Version, und zwar auch bei den Bonusbedingungen und den Bonusdrehungen.
Veranschlagt sind drei bis fünf Werktage, und bevor der erste Antrag bearbeitet wird, muss die Verifizierung des Kontos erledigt sein.
Der erste Antrag pro Woche ist frei, ab dem zweiten werden 5 € fällig. VIP-Mitglieder ab Silver zahlen diese Gebühr nicht.